안녕하세요, 고객님.

문의 내용 답변 드립니다.

첫 사용시 시너지부스터 사용 방법에 익숙하지 않아 안나온다고 문의 주시는 고객님들이 많습니다.ㅠ_ㅠ

돌리기만 해서 나오는 제품이 아니며, 계속 돌리는 경우 몸통과 노즐이 분리 될 때까지 돌아가는 제품입니다.

사용 방법 정확하게 먼저 안내 드리겠습니다.

1. 시너지부스터를 오른쪽 방향으로 딸각 걸릴 때까지 열어주세요.

2. 열어주신 이후에는 아래 사진에서 오른쪽과 같은 상태로 바뀌어 틈이 발생하게 됩니다.

 이 상태에서 10회~20회 이상 손바닥에 꾸욱꾸욱 누르시거나 세게 두드려주세요. 용액이 나오기 시작합니다.

3. 용액이 나오기 시작하면 바로 다시 왼쪽으로 딸각 걸릴 때까지 닫아서 사용해주세요(왼쪽 사진).

 노즐 안의 스펀지가 용액을 머금고 있기 때문에 닫은 상태에서도 용액이 나오게 됩니다. 

 이 때 두피에 두드려주시면 되는데, 꾹꾹 누르시면 용액이 과다하게 흘러나와 용액 손실이 될 뿐 아니라,

 두피보다 모발에 더 많은 양이 묻게 됩니다. 톡~톡~ 가볍게 두드려주세요. 

4. 사용 중 용액이 모자르면 열어서 두드리시고, 용액이 나오면 닫아주시고 반복하여 사용하시면 됩니다.

안내드린 방법대로 사용 해보셨는데도 용액이 나오지 않는 경우 재문의 부탁드립니다.

재차 사용 하셨음에도 안나오는 경우 저희가 받아서 상품 검수 후 불량일 때 교환이나 반품처리 가능합니다.

만약 불량이 아닌 경우에는 택배비 7,000원은 고객님께서 부담 해주셔야 하며, 제품은 그대로 고객님께 재발송 되는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

자올 드림.

[ Original Message ]

헤드 부분만 오른쪽으로 돌렸는데 안나와요

돌리면 또 돌아가고 또 돌아가고 겉도는건지 불량인건지

상품 설명 동영상과 동일하게 돌려도 안나오네요

반품 교환 관련 답변 바랍니다